熊本の実家の見守り。
代表・巡回・写真報告。

ご相談の窓口

元自衛官の菊地 大地が、ご相談を伺います。

菊地空き家サポートの代表、菊地 大地は元自衛官です。現在は熊本市西区池田を活動拠点とする個人事業として、ご家族の状況と、家で気になっていることを伺っています。月1回の巡回・写真報告を基本に、物件に必要な確認範囲を相談します。

現地の作業担当者、訪問日、報告先は、作業を始める前に確認します。ご家族のどなたが窓口になるかも、初回相談で分かる範囲でお知らせください。

現在は熊本市を中心とした近郊でご相談を受けています。北区は物件・作業内容・安全性・日程から個別確認、合志市は営業拡大の検討地域です。地域ごとの対応条件をご確認ください。

最初は3つだけでも大丈夫です

詳しい住所や書類を送る前に、状況をお聞かせください。

• 物件の市区町村：例「熊本市北区」。初回は番地まで送る必要はありません。
• 留守の状況：県外在住、相続後、親の施設入居後など。診断名・介護記録などは不要です。
• 気になること：庭・郵便受け・外観・室内など。外だけか、室内も希望するか、分かる範囲で構いません。

所有者ご本人からの相談か、ご家族などからの相談かも確認します。所有者・関係者の了承や依頼権限を確かめ、立ち入る範囲を合意するまでは、管理を始めません。

初回の連絡で鍵を郵送したり、鍵の保管場所・暗証番号・本人確認書類を送ったりする必要はありません。相談前に確認したいこともご覧いただけます。

相談から、巡回と写真報告までの流れ

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   市区町村と希望を相談

   所在地と、見てほしい場所・気になることを伺います。対応地域だけで判断せず、作業内容と日程も含めて対応可否を確認します。

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   現地確認の条件を調整

   現地確認が必要な場合は、立ち入りの了承、安全性、確認する場所と日程を調整します。現地確認の費用がかかるかどうかも、訪問前にお伝えします。

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   作業範囲と税込見積もりを確認

   外だけか、室内も確認するか、目視できる場所と対象外の作業を整理します。追加作業や移動等の費用を含め、ご契約前に作業内容と税込金額をご案内します。

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   担当・連絡・鍵・契約条件を合意

   現地の作業担当、訪問日・変更時の連絡、写真の報告先と方法・時期を確認します。鍵や支払・契約期間・解約・責任範囲なども書面で説明し、合意してから開始します。

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   取り決めた範囲を巡回

   月1回、安全に立ち入れる範囲で確認します。屋内作業は入室の了承と、合意した設備・作業条件が整う場合に行います。

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   写真とコメントで状況を共有

   確認した場所や気になる点を写真と文章で共有します。気になる変化があったときは、その状況をお伝えして次の対応を相談します。追加作業は別見積もり・ご承諾後です。

巡回は常時監視ではありません。希望日の確約、24時間対応、災害直後の即時訪問は行っていません。定期巡回による異常の発見・防止や防犯・災害防止を保証するものではありません。

月1回の巡回・写真報告付き

外だけか、室内も。作業範囲を分けて決めます。

月1回訪問・写真報告付きの料金目安です。物件の所在地・広さ・状態・作業内容により変わります。草刈り・清掃・追加訪問・台風後の状況確認・遠方対応は別見積もりです。

写真だけで判断しなくてよいように

何を見て、何が分からなかったかを確認。

両プランとも写真とコメントによる状況報告が基本です。報告書の形式、共有先・共有方法、報告する時期は、ご契約前に取り決めます。ご家族で確認したい項目があれば、先にお知らせください。

• 訪問日と、合意した確認箇所：どこを見た報告なのか。
• 写真とその説明：外まわり・庭・郵便受けや、合意した室内のどの部分か。
• 気になる変化：写真から分かることと、目視だけでは判断できないこと。
• 確認できなかった箇所と理由：立ち入り・設備・天候等で実施できない作業があったか。
• 次に相談すること：追加訪問や作業が必要か。必要な場合の対応可否と別見積もり。

上記は報告内容を取り決める際の確認項目です。撮影枚数、訪問時間、報告期限、毎回すべての箇所を確認できることを一律に確約するものではありません。

ご契約前に、確認を終えておく条件

家の中へ入る作業や鍵のお預かりには、具体的な取扱いを決める必要があります。鍵の受け渡し・保管・使用記録・返却方法は、依頼主の方と個別に相談し、屋内作業を始める前に書面で合意します。支払・契約期間・解約・責任範囲・保険の有無などは、実運用の確認が必要です。ご契約前に条件をご案内します。

保険加入や補償内容を、このページで確約しているものではありません。条件が合わない場合は、そのまま契約する必要はありません。掲載金額や初回相談だけで契約・決済は成立しません。